Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l’ensemble de nos produits et services. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis, pour décider si votre commande vous convient, et pour un demander un « retour » de votre commande à notre service client. ( Voir Conditions Générales de Vente). Au delà de ce délai, les articles ne seront ni repris ou échangés.

Attention, seules les demandes de retour formulées via le formulaire de retour dans les 14 jours suivant la réception du colis seront prises en compte. (Cliquez ici pour utiliser le formulaire de retour)

A réception des articles retournés et après contrôle de ceux ci (parfait état de revente), le remboursement sera effectué selon les modalités définies dans les CGV en accord avec le code de la consommation.

Ceci n’est applicable que pour les articles retournés dans leur emballage d’origine ,en état neuf et non utilisés.

Les articles retournés utilisés ou détériorés seront refusés et retournés à l’expéditeur.  Les articles retournés doivent être en parfaite conditions de revente.

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